Anywhere CRM Mobile là một ứng dụng di động đã cập nhật công việc kinh doanh của công ty bạn trong thời gian thực, cho phép bạn làm việc và tham khảo ý kiến các dữ liệu di động của khách hàng, lịch sử của các buổi biểu diễn, các cuộc phỏng vấn kế hoạch, nhiệm vụ, sản phẩm hoặc dịch vụ đối tác và tất cả với một giao diện đơn giản, trực quan và dễ sử dụng.
Tóm lại, đây là một ứng dụng cho phép bạn có bất kỳ cơ hội kinh doanh có thể phát sinh về di động, cải thiện dịch vụ khách hàng sẽ được nhiều cá nhân, và cũng sẽ phát hành các cuộc đàm phán thương mại của nó được thực hiện bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào qua điện thoại di động của bạn.
Là gì?
Nó là một công cụ để quản lý các mối quan hệ với khách hàng và trở thành một chiến lược kinh doanh và tiếp thị có hiệu quả cao, vì nó là hoàn toàn khách hàng tập trung.
Các công ty phải phát triển các chiến lược CRM để tạo thuận lợi cho quan điểm của họ, điều hành và quản lý các mối quan hệ và vòng đời của khách hàng. Từ đó, họ phải thực hiện hành động nào đó mà mang lại chuỗi giá trị khách hàng và tạo ra các đề xuất kinh doanh họ thực sự xác định. Những hành động này:
• BAO GỒM: Một cơ sở dữ liệu tích hợp duy nhất, chuỗi tiếp thị và các kênh khác nhau / khách hàng.
• HỘI NHẬP: Các kênh với khách hàng, các kênh vật lý, web / internet, lực lượng bán hàng và các trung tâm gọi điện thoại hoặc qua điện thoại.
• Quản lý INTELLIGENCE của tiếp thị khách hàng và khai thác cơ sở dữ liệu, phân tích các cấu hình, thói quen mua sắm và toàn diện để khai thác công nghệ cho kết quả và lợi nhuận.
• Đổi mới trong đề xuất kinh doanh và quan hệ khách hàng.
Làm thế nào nó hoạt động?
Và tư vấn làm việc từ bất cứ đâu
Với Mobile CRM Anywhere, cán bộ thương mại hoặc kỹ thuật có thể làm việc từ bất cứ đâu. Báo cáo bất kỳ tỷ lệ. Cung cấp các kết quả của một cuộc phỏng vấn với khách hàng. Đính kèm hợp đồng của khách hàng. Và tất cả mọi thứ được ghi lại trong một cá nhân lịch sử và ra lệnh thứ tự thời gian.
Chú thích có thể nhận ra thương mại hoặc kỹ thuật về di động thông qua các thiết bị di động của bạn và có thể được xem trong thời gian thực từ các văn phòng, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
Advantage
Lồng ghép Mobile CRM trong doanh nghiệp của bạn có nghĩa là có những kiến thức cần thiết để tạo ra một cơ hội kinh doanh mà bạn đang có. Chúng tôi liệt kê một số lợi ích:
• tùy biến cho từng Chương trình nghị sự kinh doanh. (Task hoạch và Phỏng vấn): Chương trình luôn luôn ở trong tầm tay.
• Nó giúp để giữ chân khách hàng.
• Cải thiện các dịch vụ được cung cấp.
• Giảm thời gian đáp ứng.
• Cho phép theo dõi các nhiệm vụ mỗi người dùng.
• Biết những gì chuyển doanh nghiệp của bạn từ bất cứ đâu với tổng số bảo lãnh và bảo mật.
• Biết tất cả các cơ hội kinh doanh thời gian.
• Có thông tin tập trung từ một giao diện truy cập chung duy nhất nhưng bị giới hạn bởi mật khẩu.
• Bạn có thể kết nối với công ty của bạn từ bất kỳ thiết bị di động hoặc máy tính bảng.
• Làm việc theo nhóm: tất cả các thành viên trong nhóm biết các công việc thực hiện bên trong và bên ngoài văn phòng.
• Hiệu suất tốt hơn trong công việc, không có cơ hội kinh doanh bị mất
và loại bỏ thủ tục giấy tờ không cần thiết.